1.保固方式
2.有限保固
3.保固條款適用的對象
4.保固期限
5.維修時效
6. 授權服務中心提供之服務項目
7. 其他注意事項
8. 送修方式
1. 保固方式
威剛科技保證所有產品在保固期間內，若出現材料或功能上的瑕疵與故障，威剛科技將以維修或更換同等級產品的方式來服務消費者。
2. 有限保固
本保固條款之適用範圍，不包括產品因非自然或外在因素所造成的損壞，且威剛就儲存性產品內的資料恕不負責，如有下列狀況發生，則產品皆不適用於威剛產品保固條款
（１）因天災、人為不當操作等非產品本身之因素故障時。
（２）產品經過非本公司授權之技術人員維修或拆裝時。
（３）保固標籤或防拆標籤被更改,破損或遺失時。
（４）產品序號不符或序號破損、不清楚時。
（５）透過非威剛授權之經銷管道所購買之產品。
3. 保固條款適用的對象
威剛科技保固服務條款，僅適用於透過合法銷售通路購得本公司產品的消費者。
4. 保固期限
（１）記憶體模組 威剛科技之全系列〝ADATA〞品牌記憶體模組，皆享有終身保固，即自購買日起，產品若因自然因素損壞，可享有終身免費維修服務。
註：針對法國／德國／奧地利地區，威剛僅提供十年保固。
（２）快閃記憶體 記憶碟：
‧自94年7月1日（含）起售出的記憶碟，皆享有終身保固。保固期內，產品若因自然因素損壞，皆享有免費維修服務。
註：針對法國／德國／奧地利地區，威剛僅提供十年保固。
記憶卡：
‧自94年7月1日（含）起售出的SD/ Mini SD/ MMC/ CF 系列記憶卡，皆享有終身保固。保固期內，產品若因自然因素損壞，皆享有免費維修服務。
註：針對法國／德國／奧地利地區，威剛僅提供十年保固。
‧ SM/ XD/ MS 系列記憶卡提供五年保固服務，保固期內，產品若因自然因素損壞，皆享有免費維 修服務
轉接卡：
‧威剛全系列轉接卡提供二年保固服務，保固期內，產品若因自然因素損壞，皆享有免費維修服務。
（３）多媒體產品 威剛科技之MP3產品，享有二年保固服務。購買日起，產品若因自然因素損壞，皆享有二年免費保固維修服務。
註：以下機種僅適用一年之產品保固服務:MP201
（４）數位影像產品 威剛科技之數位影像產品（視訊記憶碟i-Drive、照相型記憶碟Pen DSC），享有二年保固服務，自購買日起，產品若因自然因素損壞，皆享有二年免費維修服務。
（５）儲存裝置產品 ‧ 即日起售出的 ExpressCard 系列皆享有終身保固。保固期內，產品若因自然因素損壞，皆享有免費維修服務。
‧ 即日起售出的 SSD 系列儲存裝置提供三年保固服務，保固期內，產品若因自然因素損壞，皆享有免費維修服務。 ‧即日起售出HDD系列儲存裝置提供三年保固服務。保固期內，產品若因自然因素損壞，皆享有免費維修服務。
5. 維修時效
依故障產品類別、消費者送修方式以及相關維修條件之不同，有不同的維修時效規定。
（１）記憶體現場檢測換貨： 此服務僅限於全省威剛授權服務中心之主流產品。維修時效依個別產品故障之狀況而定，若故障原因及情形不能現場判定，則需由服務中心代送故障產品回總公司維修部門進行檢測、判定。請消費者多加利用授權服務中心取得最快速的服務。
（２） 維修品代收服務： 故障品送至原購買經銷商或全省威剛授權服務中心，但不屬於現場服務範圍者，可享有維修品代收送 之服務，但此服務並不包含產品寄送所產生之運費。 註： 威剛全省授權服務中心在下列情況，有可能無法達成現場換貨之服務；
一 . 不屬於現場維修範圍，需將產品送回總公司維修部門檢測者。
二 . 需付費維修，而消費者無法立即決定是否要進行修復。
6. 授權服務中心提供之服務項目
（１）提供代用記憶碟、記憶卡之服務。
（２）主流規格記憶碟、記憶卡現場換貨服務(主流規格記憶碟、記憶卡依市場狀況調整)
（３）主流規格記憶體模組，現場換貨服務(主流規格記憶體依市場狀況調整)
（４）全系列產品代送維修
7. 其他注意事項
（１） 具儲存功能之產品，請於送修前先將產品內的原有資料自行備份留存。威剛科技不保證維修過程中仍可 保有資料的完整性。
（２） 部份產品之維修是採用備品更換方式作業，故維修後之產品可能非原本之送修品。
（３） 由於產品汰換快速，遇該款產品停產或原廠不再維修時，威剛科技將以同等級「替代品」更換之。
（４） 授權中心現場若已無備品可供消費者更換時，將會提供同族群的產品規格以供更換，或以維修品代收送方式處理，威剛不提供不同容量換貨及指定顆粒週期之服務。
8.送修方式
詳閱資訊 |
